Tout ce qu'il faut savoir sur RadioStack. Une question sans réponse ? Contactez-nous.
RadioStack est une plateforme SaaS tout-en-un conçue spécifiquement pour les stations de radio et les groupes radiophoniques. Elle réunit toute votre chaîne : Newsroom (rédaction IA), Maestro (programmation musicale data), Music Test (enquêtes musicales), Live Vote (votes), Audience (CRM auditeurs & jeux), Pige (archive d'antenne réécoutable), Studio DAB+ et la facturation intégrée. Elle se connecte nativement à votre système d'automatisation (Zetta, WinMedia, Zenon…) et transforme vos données de diffusion en outils d'analyse et de pilotage. Document de présentation : RadioStack_Presentation.pdf.
À toutes les radios : webradios, radios associatives, radios commerciales indépendantes et groupes radiophoniques. Le tarif s'adapte automatiquement à votre catégorie.
Non pour la quasi-totalité de la plateforme : Newsroom, Maestro, Audience, Music Test, Live Vote et Studio DAB+ sont 100 % en ligne, accessibles depuis n'importe quel navigateur — rien à installer, un accès Internet suffit. Seule la Pige fait exception : elle repose sur un petit logiciel d'enregistrement posé sur un poste de votre studio (voir la question dédiée plus bas).
Non. Chaque module propose une courte visite guidée à sa première ouverture, que l'on peut relancer depuis le Centre d'aide, où chaque écran est expliqué pas à pas.
Certains modules ne nécessitent pas de playout (Newsroom, Audience, Live Vote, Music Test). La Pige enregistre sans playout, mais c'est lui qui lui fournit le conducteur affiché en face de l'audio. En revanche, Maestro et Studio DAB+ exploitent les métadonnées de diffusion de votre playout et nécessitent donc cette intégration pour fonctionner pleinement.
Dans « Ma Station », choisissez votre logiciel de diffusion dans la liste : la configuration se remplit et la marche à suivre s'affiche (URL à coller dans le playout, ou adresse du flux que RadioStack vient lire). Chaque événement de diffusion (titre, jingle, pub…) est alors transmis automatiquement. La mise en place prend quelques minutes.
RadioStack reçoit les événements de diffusion avec leurs métadonnées : artiste, titre, catégorie playout, horodatage. Chaque titre est ensuite enrichi automatiquement : pochette (Deezer/iTunes), genre, BPM (mesuré sur l'extrait audio quand aucune plateforme ne le publie), code ISRC, langue, époque et humeur.
Oui. Zetta, WinMedia et Zenon sont reconnus nativement, et une vingtaine d'autres sont préréglés en un clic : RadioBOSS, mAirList, PlayIt Live, RadioDJ, ProppFrexx, Myriad, AzuraCast, Rivendell, PlayoutONE, LibreTime, Radio.co, Centova Cast, StationPlaylist, SAM Broadcaster, Jazler, Aeron, Dinesat… Un playout sans export (OtsAV, par exemple) est couvert par la lecture du titre directement dans votre flux Icecast/SHOUTcast. Votre catalogue et votre conducteur réel alimentent ainsi directement les analyses.
Newsroom collecte en continu la presse régionale et vos flux RSS, filtrés par département. L'IA résume, déduplique et recatégorise les articles, puis génère des flashs prêts à lire au ton que vous définissez. Les radios thématiques disposent en plus d'une rubrique qui suit l'actualité nationale de leurs sujets, avec des brèves prêtes à publier sur leur site. Scans planifiables et offres d'emploi France Travail incluses.
Maestro analyse en continu vos diffusions et les charts. Pour chaque titre, il calcule le RadioScore (affinité 0-100 avec votre cible, sur 7 signaux), détecte l'Indice d'Usure (titres en sur-rotation), repère les Radar Hits (émergents avant tout le monde) et surveille la concurrence avec ConcurrenceScan. Il vérifie aussi vos quotas francophones et suggère des mouvements entre catégories. Vos résultats Music Test sont automatiquement corrélés à l'analyse. Toutes les propositions passent par votre profil cible (âge, genres, langue, époque) : un titre fort sur les plateformes mais hors de votre format n'est pas mis en avant. La fiche de chaque titre montre aussi les artistes appréciés par le même public.
Testez l'intégralité de votre catalogue auprès de votre audience réelle, sans le coût ni la lenteur d'un call-out téléphonique. RadioStack calcule les indicateurs clés : Score IS (acceptation), Indice d'Usure (burn), Passion, connaissance, et distingue vos Fans Cœur (P1) de vos Fans Occasionnels (P2). Les résultats alimentent directement le RadioScore de Maestro. Chaque score affiche sa marge d'erreur, et les réponses expédiées ou machinales sont repérées : vous décidez de les exclure ou non de vos résultats, et Maestro les écarte toujours.
Un CRM complet pensé pour la radio : fiches contacts avec historique, jeux antenne avec tirage au sort automatique, gestion des dotations (stock, fournisseurs, packs), planning visuel, import CSV (dont le format BOCIR), détection de doublons et anti-cumul configurable. La portée (groupe ou radio par radio) est paramétrable.
Un éditeur visuel à calques (texte, image, logo, pochette, météo, carte) pour concevoir les slides diffusées sur les récepteurs DAB+. Les infos du titre en cours s'affichent en temps réel depuis votre flux playout, la météo est mise à jour automatiquement, et l'export est compatible avec les émetteurs DAB+ (flux XML standard + slides JPG). Le texte défilant part avec l'artiste et le titre repérés (DL Plus), et une sortie directe est prévue pour l'encodeur libre ODR-PadEnc.
RadioDNS est le standard ouvert de la radio hybride : il relie votre signal FM ou DAB+ à internet, pour que les autoradios connectés (Android Automotive, Apple CarPlay, récepteurs DAB+ hybrides) et les applis affichent votre nom, votre logo, votre titre en cours et vos visuels — les mêmes que sur le DAB+. RadioStack publie votre fiche RadioDNS (norme ETSI TS 102 818) avec vos logos aux tailles officielles, vos fréquences FM et vos services DAB+, et pousse vos slides en temps réel par RadioVIS (ETSI TS 101 499). Vous n'avez qu'à saisir vos fréquences, votre code PI et vos identifiants DAB dans l'assistant du Studio DAB+ : il génère les trois enregistrements DNS à copier chez votre registrar. Aucun prestataire, aucun serveur à installer.
Créez des sondages musicaux publics en quelques clics, à votre image. Partagez le lien à l'antenne et sur les réseaux, suivez les votes en temps réel et proposez le partage social après le vote. Une vérification invisible, sans captcha, protège les votes et les propositions contre les robots.
Pige enregistre votre antenne en continu et vous la restitue avec son conducteur en face : vous choisissez un jour et une heure, et vous entendez exactement ce qui a été diffusé — la réponse à un annonceur qui doute de son spot, à un droit de réponse, à une demande de l'ARCOM ou à un litige. L'audio reste sur un poste de votre studio (rien n'est stocké chez nous) et l'extrait se télécharge en deux clics.
Un petit logiciel Windows s'installe sur un poste de votre studio, relié à votre antenne — par le flux de votre webradio ou par une entrée audio de la machine (carte son, entrée ligne). Il enregistre en continu, en fichiers horaires, et peut suivre plusieurs sources en parallèle : l'antenne principale et chacun de vos décrochages, une entrée par source. L'installation ne demande aucun droit d'administrateur, aucun port à ouvrir sur votre box et aucune adresse IP fixe — c'est le poste qui appelle RadioStack, jamais l'inverse. Ensuite tout est automatique : mise à jour la nuit, reprise en une seconde après une coupure de flux, et purge des journées au-delà de la durée de conservation que vous fixez. L'audio reste sur ce poste ; RadioStack ne le stocke jamais et ne fait que le consulter à la demande, le temps d'une écoute.
Le RadioScore combine 7 indicateurs pondérables selon votre Profil Cible : âge du titre, genre, présence dans les charts, BPM/énergie, langue, tendance et émergence. Le détail est expliqué sur notre page Fonctionnement.
De sources multiples : classements Spotify, Deezer (dont ses classements par genre et ses playlists éditoriales), Shazam (y compris celui de votre ville), Apple Music, YouTube France et SNEP, le Top Monde, et vos propres diffusions (via votre playout). Le croisement de ces sources donne une vision complète.
Le scoring, l'enrichissement et la collecte des charts tournent automatiquement chaque nuit. Vous pouvez aussi recevoir un rapport de synthèse par email, hebdomadaire ou trimestriel, entièrement personnalisable (contenu et destinataires).
Un forfait unique donne accès à l'ensemble des modules. Le tarif varie selon votre catégorie de radio (webradio, associative, commerciale, groupe). Au choix : abonnement mensuel sans engagement, ou annuel avec une remise à la clé. Les tarifs détaillés sont communiqués à l'inscription.
Nos formules s'adaptent à la taille de votre radio ou de votre groupe, sans engagement sur la formule mensuelle. Un essai gratuit peut vous être proposé : il n'engage à rien, aucune carte bancaire n'est demandée, et rien n'est facturé tant que vous n'avez pas validé vous-même votre engagement (formule et mode de paiement) depuis votre tableau de bord, par une personne qui gère le compte. Nous vous le rappelons 10, 5 et 1 jour avant la fin de l'essai. Si vous choisissez le virement, aucune facture n'est prélevée.
La résiliation se fait depuis votre espace client, en quelques clics. Elle prend effet à la fin de la période en cours (mois ou année). Vous pouvez exporter vos données à tout moment depuis votre espace client.
Vos données sont hébergées en Suisse, dans les datacenters d'Infomaniak (certifié ISO 27001, label Swiss Hosting). Elles sont donc soumises au droit suisse et à la Loi fédérale sur la Protection des Données (LPD) — à l'abri des législations extraterritoriales comme le CLOUD Act américain. En cas de demande d'une autorité étrangère, celle-ci doit passer par les mécanismes internationaux d'entraide exécutés par les autorités suisses.
Oui. Les données transitent en HTTPS, chaque station dispose de sa propre clé API, et vos diffusions, votre catalogue et vos auditeurs sont cloisonnés par organisation — jamais partagés avec d'autres stations. Vous restez propriétaire de l'intégralité de vos données.
Oui, à tout moment, via les fonctions d'export intégrées à chaque module (fiches auditeurs, résultats d'enquêtes, logs de diffusion… au format CSV). Vos exports restent disponibles à tout moment depuis votre espace. Chaque export porte une référence technique qui en garde l'origine (voir l'article 18 des CGV).
RadioStack est conçu pour respecter le RGPD. Le module Audience intègre nativement la gestion des consentements, le journal d'audit des actions, une durée de conservation paramétrable et les outils de droit à l'effacement. Lorsque vous traitez les données de vos auditeurs, vous êtes responsable de traitement et 108 MegaOurs agit comme sous-traitant ; un accord de sous-traitance (DPA) peut être fourni sur demande.
Par email à contact@radiostack.fr, ou via le formulaire en bas de cette page. Le support est en français.
Oui. Nous accompagnons chaque client dans la configuration de son compte, de son Profil Cible, la connexion de son playout et la prise en main des modules. Un guide de démarrage est disponible dans la plateforme.
RadioStack est une plateforme francophone, conçue en priorité pour les radios françaises et indépendantes. Elle reste accessible depuis n'importe quel pays et peut s'adapter aux besoins de radios francophones à l'étranger.
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